「モノよりコト」というキャッチフレーズのCMがありましたが、お客様と話しているとPASSOはモノを通じてコトも売っているいるのだと思う事がたびたびあります。ある方が遠方の友人の結婚式に出席することになり、その席に長い間会っていなかったお友達も集まるのでおしゃれして行きたいということ。いつもはスーツが多い彼女ですが思い切って遊び心のあるワンピースをお勧めしてみました。次の来店の時にいかがでしたか?とお尋ねしたところ、お友達からの評判も良く、式の後のおしゃべりもとても楽しいものになったというお話を伺う事が出来ました。そういう時はいつも楽しい思いでが出来て良かったなあと思います。お客様にPASSOには変わったもの、他にないものがある。と、よく言われますが確かに県内または東北地方では取り扱いがPASSOだけというものもあります。でもそういうめずらしいものというよりもお客様に価値のあるものをお届けしたいと思っています。それは、楽しい思い出だったり、デザイナーのメッセージに共感することだったり、身につけることによって生まれる安心感や満足だったり、毎日を気持ちよく過ごせるということだったりするかもしれません。